Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como os dados pessoais são coletados, utilizados e protegidos quando você acessa e utiliza o site institucional do GBP Check (https://www.gbpcheck.com).

1. Quais dados coletamos

Ao utilizar o site, podemos coletar os seguintes dados pessoais:

1.1 Dados fornecidos pelo usuário

• Nome
• Endereço de e-mail
• Telefone (quando informado)
• Conteúdo das mensagens enviadas por meio do formulário de contato
• Conteúdo das mensagens trocadas via chat de atendimento

Esses dados são fornecidos voluntariamente pelo usuário ao entrar em contato conosco.

1.2 Dados coletados automaticamente

Utilizamos ferramentas de análise e monitoramento que podem coletar automaticamente informações como:

• Endereço IP (de forma anonimizada, quando aplicável)
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas acessadas e tempo de navegação
• Localização aproximada (cidade/país)
• Dados estatísticos de uso do site

Esses dados são utilizados exclusivamente para fins analíticos, visando melhorar a experiência do usuário e o desempenho do site.

2. Finalidade do uso dos dados

Os dados coletados no site são utilizados para:

• Responder solicitações enviadas pelo formulário de contato
• Realizar atendimento via chat e manter histórico das conversas
• Comunicação comercial e institucional
• Suporte a clientes e potenciais clientes
• Análise estatística de navegação e uso do site
• Melhoria contínua dos conteúdos e da experiência do usuário

O site não executa análises técnicas de perfis do Google nem funcionalidades operacionais do aplicativo.

3. Chat de atendimento

O site utiliza um sistema de chat online para atendimento, que permite:

• Comunicação em tempo real
• Armazenamento do histórico das conversas
• Continuidade do atendimento e suporte

As mensagens enviadas pelo chat podem ser armazenadas e utilizadas exclusivamente para fins de atendimento, suporte e relacionamento com o usuário.

4. Cookies e tecnologias similares

O site utiliza cookies e tecnologias similares para:

• Funcionamento básico do site
• Análise de tráfego e comportamento de navegação
• Funcionamento do sistema de chat

Atualmente, o site não utiliza ferramentas de remarketing, anúncios personalizados ou pixel de publicidade ativa.

O usuário pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

5. Compartilhamento e transferência de dados

Os dados coletados podem ser compartilhados apenas com:

• Provedores de hospedagem e infraestrutura
• Ferramentas de análise de tráfego e desempenho
• Ferramentas de atendimento e comunicação

Alguns desses provedores podem armazenar dados em servidores localizados fora do Brasil, seguindo padrões adequados de segurança, confidencialidade e conformidade com a legislação aplicável.

O GBP Check não vende, aluga ou compartilha dados pessoais para fins comerciais de terceiros.

6. Base legal para o tratamento de dados

O tratamento dos dados pessoais é realizado com base em:

• Consentimento do titular, quando aplicável
• Legítimo interesse, para fins de atendimento, comunicação e melhoria do site

7. Prazo de retenção dos dados

Os dados coletados pelo site são mantidos pelo tempo necessário para atender às finalidades descritas nesta política, para cumprimento de obrigações legais ou enquanto houver relação legítima de contato com o usuário.

Após esse período, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados.

8. Direitos do titular dos dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o titular pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos seus dados
• Correção de dados incompletos ou desatualizados
• Exclusão dos dados pessoais
• Revogação do consentimento

As solicitações podem ser feitas pelos canais de contato indicados nesta política.

9. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, uso indevido ou divulgação indevida.

10. Encarregado de Dados (DPO) e Contato

Para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados pessoais, entre em contato com o Encarregado de Dados:

Outros contatos institucionais: https://www.gbpcheck.com

11. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. Recomendamos a revisão regular deste documento.